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Condizioni di vendita

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CONDIZIONI DI VENDITA ON-LINE DI SALUTE+STORE TRECATE

1. Generalità
2. Diritto di recesso
3. Modalità, tempi e costi di spedizione
4. Garanzia sui prodotti
5. Prezzi e documenti fiscali
6. Metodi di pagamento
7. Trattamento dei dati personali e informativa sulla Privacy

1. Generalità
Gli ordini devono essere inoltrati esclusivamente tramite il sito Internet http://trecate.salutestore.com.
Il Cliente, confermando l’ordine, accetta i termini e le condizioni di vendita del presente Contratto autorizzandoci ad addebitargli l’intero importo dell’ordine stesso comprensivo delle spese di spedizione.
Nel caso di indisponibilità di uno o più articoli richiesti nell’ordine, il Cliente sarà avvertito via email e potrà decidere se attendere l’articolo mancante o escluderlo dall’ordine .
Il numero dell’ordine viene generato in modo progressivo ed univoco al momento della conferma dello stesso
I tempi di consegna riportati sono indicativi e possono subire variazioni senza necessità di notifica.

2. Diritto di Recesso
Ai sensi dell'art. 64 e seguenti del D. Lgs. 206/2005, (Codice del Consumo), il Cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo e senza fornire spiegazioni, entro 10 giorni lavorativi. (Si avvisano i clienti che in attuazione della direttiva 2011/83/UE, l’ex governo Letta è intervenuto a modifica degli articoli dal 45 al 67 del Codice del Consumo (D.Lgs. n. 2006/05). Dal prossimo 14 giugno 2014, in particolare, saranno 14 - e non più 10 - i giorni a disposizione dei consumatori per esercitare il diritto di recesso. Inoltre, nel caso di contratti telefonici il venditore sarà obbligato a far confermare per iscritto al consumatore l’offerta). La merce deve essere rispedita sempre entro 10 giorni lavorativi al seguente indirizzo: via Parini 7 – 28069 Trecate (NO) dandone comunicazione a mezzo raccomandata possibilmente anticipata via fax al nr 0321785914 o via email all’indirizzo salutestoretrecate@gmail.com
Il diritto di recesso non è valido per alcuni prodotti:
2.1 Articoli ortopedici su misura
2.2 Indumenti a contatto con il corpo (comprese scarpe ortopediche, antinfortunistiche e post-operatorie)
2.3 Apparecchi professionali e medicali
La merce deve essere restituita integra e completa di tutti gli accessori e con l’imballo originale.
Le spese di spedizione per il recesso sono a carico del Cliente che è comunque responsabile dell’ eventuale smarrimento nonché di deterioramenti o danneggiamenti alla merce .
Il rimborso dell’importo pagato per l’acquisto della merce avverrà nel più breve tempo possibile e comunque entro 30gg dal ricevimento della comunicazione di recesso tramite bonifico bancario. Tale importo sarà calcolato al netto delle spese di trasporto e delle spese per il riaccredito della somma (Euro 6,00 per bonifico nazionale)
Nel caso in cui, al ricevimento della merce, non fosse oggettivamente riscontrato il difetto denunciato dal Cliente, sarà allo stesso addebitata una spesa aggiuntiva di Euro 30.00.

3. Modalità tempi e costi di spedizione
3.1 Le consegne avverranno tramite corriere espresso:
Bartolini
3.2 I tempi di consegna indicati nel sito web si riferiscono a merce disponibile a magazzino.
In tal caso la consegna avverrà in 1-3 giorni lavorativi (2-5 gg lavorativi per le isole), salvo problemi riscontrati dal corriere.
Per la merce non disponibile a magazzino al momento dell’ordine, i tempi potranno arrivare ad un massimo di 25 gg.
Il tempo di consegna non potrà in ogni caso superare i 30 gg lavorativi come previsto dall’art. 6 D Lgs 185/1999
Eventuali ritardi non potranno dar luogo all’annullamento dell’ordine né a richieste di risarcimento per danni diretti o indiretti da parte del Cliente.
3.3 Il costo della consegna è di Euro 15,00 Iva inclusa per pagamenti tramite carta di credito o bonifico bancario, di Euro 15,94 Iva inclusa+1% del valore della merce per pagamento in contrassegno, effettuato direttamente al corriere all’atto della consegna.
3.4 All’arrivo della merce il Cliente è tenuto a controllare:
a. che gli imballi non presentino segni di danneggiamenti e che i nastri di chiusura non siano stati manomessi
b. che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto
In caso di danni o manomissioni dovrà essere riportata sul documento di trasporto la dicitura “RISERVA CONTROLLO MERCE”
Successivamente dovranno essere segnalati eventuali danni entro 7 gg lavorativi, preferibilmente via email o fax.
Nel caso in cui il corriere non riesca a rintracciare il Cliente per assenza dello stesso per più di 5 gg, l’ordine viene automaticamente annullato e le spese di custodia addebitate al Cliente. Se oltre tale periodo il Cliente chiedesse la riconsegna della merce, gli saranno addebitate le spese per la gestione della giacenza ammontanti a Euro 20,00.
Il Cliente potrà in alternativa ritirare personalmente la merce presso il corriere con un addebito di Euro 15,00.
Spese eventuali per cambio merce ordinata non coperti da garanzia (es. errata scelta della taglia) sono a completo carico del Cliente.

4. Garanzia sui prodotti
La durata della garanzia dei prodotti venduti da Salute+Store Trecate dipende dalla tipologia del prodotto venduto, (In genere 24 mesi).
Le modalità di applicazione saranno in accordo a quanto stabilito dal Codice del consumo (D. Lgs 6 settembre 2005,, nr. 206)

5. Prezzi e documenti fiscali
Tutti i prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA e di ogni altra Imposta.
I prezzi esposti nel sito annullano e sostituiscono quelli precedenti.
I prezzi applicati al Cliente sono quelli esposti nel sito al momento dell’ordine e non subiscono alcuna variazione nel caso di modifiche successive.
All’evasione dell’ordine sarà emessa fattura o scontrino fiscale secondo quanto richiesto dal Cliente entro e non oltre i 20 gg lavorativi.

6. Metodi di pagamento
Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:
6.1 PayPal e Carte di Credito - Per maggiori informazioni clicca sul logo PayPal  (Per motivi di sicurezza Pay Pal non è più accettata come pagamento)
6.2 Bonifico Bancario
Il bonifico dovrà essere versato sul Conto Corrente Bancario con il seguente codice IBAN:
IT 60 S 02008 45710 000101751364
Effettuato il bonifico, per velocizzare l’approntamento della merce occorre inviare copia del bonifico via fax al numero 0321785914 o via email all’indirizzo salutestoretrecate@gmail.com. L’ordine verrà evaso al momento della notifica dell’accredito della banca
6.3 Contrassegno
Per pagamenti in contrassegno è prevista la maggiorazione di cui al punto 3.3 (indicata automaticamente nell’ordine)
L’importo della fattura sarà comprensivo di tutti gli oneri e dovrà essere effettuato direttamente al corriere esclusivamente in contanti. Non sono ammessi assegni o altre forme di pagamento.

7. Trattamento dei dati personali e informativa sulla Privacy
Gentile cliente,
ti informiamo che dal 25 maggio 2018 è diventata definitivo il nuovo regolamento europeo per la protezione dei dati personali:

Informativa ai sensi dell’Art. 13 del Regolamento UE n.2016/679 (GDPR)

1) Finalità (e basi giuridiche del trattamento) Ai sensi dell'articolo 13 del Regolamento UE, n. 2016/679 si informa che il trattamento dei dati personali, anche sensibili, forniti in sede di fornitura beni/prestazioni servizi, finalizzato unicamente ad eseguire gli obblighi contrattuali e ad adempiere a Sue specifiche richieste, nonché ad adempiere agli obblighi normativi, in particolare quelli contabili e fiscali, avverrà presso Salutestore di Alessandro Pavesi via Parini n 7 - Trecate (NO) (in seguito Titolare) con l'utilizzo di procedure anche informatizzate, nei modi e nei limiti necessari per perseguire le predette finalità. In particolare le finalità saranno atte a:

a) fornire i dati, per esigenze preliminari alla stipula dei contratti di vendita, per dare seguito agli stessi e per tutelare le posizioni creditorie derivanti ( esecuzione del contratto tra le parti);

b) per esigenze di natura operativa, gestionale, amministrativa e contabile, compreso l’invio per posta elettronica di fatture commerciali (in esecuzione di obblighi di legge, in particolare in materia fiscale);

c) svolgere per Salutestore di Alessandro Pavesi attività di marketing, di informazione commerciale ed attività promozionali, ivi compreso l’invio di newsletter e materiale pubblicitario anche attraverso applicativi di messaggistica.

Il conferimento dei dati per le finalità contrattuali di cui ai punti a), b) è obbligatorio (in assenza, non è possibile dare seguito al contratto di vendita ed alla erogazione dei relativi servizi). Per la finalità di marketing al punto c) Le sarà invece richiesto di prestare il Suo consenso, fermo restando il diritto di revoca in qualunque momento (senza pregiudicare la liceità del precedente trattamento).
2) Comunicazione dei dati – Trasferimento dei dati all’estero
I dati personali raccolti potranno essere comunicati, per quanto di loro specifica competenza, a pubbliche amministrazioni per lo svolgimento delle funzioni istituzionali, a istituti bancari, a soggetti specializzati nella gestione dei sistemi informativi e/o dei sistemi di pagamento, a soggetti che forniscono i beni e servizi offerti da Salutestore di Alessandro Pavesi a soggetti che effettuano attività di trasporto o spedizione, a soggetti di cui Salutestore di Alessandro Pavesi si avvalga per lo svolgimento di attività promozionali, pubblicitarie, di marketing e comunicazione, a studi legali e di consulenza, a soggetti incaricati della tenuta della contabilità o della revisione del bilancio della società, a pubbliche autorità per gli adempimenti di legge.

I dati personali non saranno in ogni caso oggetto di diffusione.

Nei limiti strettamente necessari all’esecuzione del rapporto contrattuale, i Suoi dati personali potranno essere comunicati a soggetti terzi, quali a titolo esemplificativo i fornitori di prodotti e/o servizi, ubicati sia all’interno dell’Unione Europea sia al di fuori della stessa. L’eventuale trasferimento extra UE sarà normato da appositi contratti atti ad imporre al del destinatario il rispetto delle adeguate garanzie previste dalla vigente normativa.

3) Aspetti generali
Tutti i dati personali trattati da Salutestore di Alessandro Pavesi sono protetti da adeguate misure di sicurezza, come previsto dalla normativa vigente e per il tempo strettamente necessario al soddisfacimento delle finalità di cui al punto 1. Il criterio utilizzato per determinare il periodo di conservazione dei dati personali è:

_Per le finalità di cui ai punti a) e b) i suoi dati saranno conservati
per il periodo previsto dalla legge.
_Per le finalità di cui al punto c) i dati saranno conservati fino alla revoca del
consenso o alla interruzione della relazione contrattuale.

Come previsto dall’art. 13 e 15 del GDPR (UE) 2016/679, le ricordiamo che Lei ha il diritto di richiedere a Salutestore di Alessandro Pavesi l'accesso ai Suoi dati personali, la rettifica, la cancellazione degli stessi (laddove applicabile) o la limitazione del trattamento. Al cliente, in ogni momento, spetta il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali con comunicazione scritta da inviarsi alla Salute+Store, via Parini 7 - 28069 Trecate (NO) o via fax al nr 0321785914, nonché il diritto di proporre reclamo alla Autorità per la Protezione dei Dati Personali

Tutti i diritti sopra riassunti possono essere esercitati scrivendo all’indirizzo: salutestoretrecate@gmail.com
Sarà nostra cura risponderLe senza ritardo.
Il Titolare del trattamento è Salutestore di Alessandro Pavesi, in persona del legale rappresentante pro tempore, con sede amministrativa in Via Parini n 7 – Trecate (NO)

A Salutestore di Alessandro Pavesi il compito in particolare di gestire coerentemente e conformemente i consensi e garantire l’esercizio dei diritti di cui sopra.
Salutestore di Alessandro Pavesi è sempre raggiungibile, per chiarimenti, all’indirizzo di posta elettronica: salutestoretrecate@gmail.com

Per maggiori informazioni, visita il seguente link http://trecate.salutestore.com/it/index.php

Cordiali saluti



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